Retourneren & Ruilen
Bij Marcel's Green Soap streven we naar 100% tevredenheid, maar als je niet volledig blij bent met je aankoop, kun je jouw ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag zo snel mogelijk weer op je rekening staat.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
Verpak de producten
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn voor transport.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing